EMS-CC 2023:一款功能强大的Chrome插件,可提升客户支持服务
EMS-CC 2023是由MITEK开发的免费Chrome插件,提供一系列功能来增强客户支持活动。这个插件旨在用户友好和多功能,是企业寻求简化客户服务流程的宝贵工具。
EMS-CC 2023的关键功能之一是Activity Agent,它允许用户执行登录、注销和暂停队列等重要任务。这个功能使支持代理能够高效地管理工作负载,并确保及时回应客户的查询。
EMS-CC 2023与Zoho Desk无缝集成,还提供弹出式客户信息功能。这使得支持代理可以直接从Chrome浏览器内访问相关客户详细信息,省去了在不同应用程序之间切换的需要,节省了宝贵的时间。
此外,EMS-CC 2023还提供弹出式跟踪账单信息功能,使支持代理能够快速检索客户的计费详细信息。这个功能增强了与计费相关的查询的效率,确保准确和及时的回应。
此外,EMS-CC 2023还可以直接从Chrome浏览器进行点击拨号功能。这个功能简化了打电话的过程,使支持代理能够无缝地与客户联系,无需额外的软件或硬件。
总的来说,EMS-CC 2023是寻求优化客户支持运营的企业的有价值的插件。凭借其丰富的功能和与Zoho Desk的无缝集成,这个Chrome插件为增强客户服务提供了全面的解决方案。
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